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口座やクレジットカードでのお支払いについて

◆家族名義の口座やクレジットカードは使えますか？

お支払いには、ご本人名義の口座・クレジットカードのみご利用いただけます。

◆利用料金の引き落とし日はいつですか？（クレジットカード決済の場合）

ご利用料金は毎月月末に締め、翌月に請求させていただきます。

クレジットカードでお支払いの場合、月末で締めたビッグローブ光コースのご利用料金は、ビッグローブ光コースよりご利用のクレジットカード会社へ請求され、各カード会社よりお客様へご請求されます。
そのため、引き落とし日は、各カード会社によって異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。

【補足】
※クレジットカード会社発行の利用明細書では、ビッグローブ光コース利用料の「ご利用日」は、利用月の末日が記載されます。
（一部のクレジットカードでは、ご利用月の1日付けになる場合があります）

例）5月1日～5月31日までのビッグローブ光コース利用料
→「ご利用日：5月31日」として、カード会社にご請求

※E-MYCASHをご利用の場合、クレジットカード会社発行の利用明細書には「E-MYCASHでのサービス購入日」が記載されます。

◆利用料金の引き落とし日はいつですか？（口座振替／自動払込の場合）

ご利用料金は毎月月末に締め、翌月にご請求させていただきます。口座振替／自動払込でお支払いの場合、翌月26日が引き落とし日です。

【チェック】
お支払方法が「銀行の口座振替」または「ゆうちょ銀行の自動払込」で、ご利用金額が1,050円（税込）未満の場合、利用月の月額料金等の累積金額が1,050円（税込）以上に達した利用月の翌月に一括してお支払いいただいております。詳細は下記をご参照ください。

◆口座振替／自動払込手数料とは何ですか？

ビッグローブ光コース利用料金を、銀行の口座振替またはゆうちょ銀行の自動払込にてお支払いいただく場合、口座振替・自動払込手数料（210円(税込)/回）を別途申し受けております。

※ご利用料金が0円の場合、手数料は発生いたしません。
※手数料を含むご利用金額が1,050円（税込）未満の場合、累積金額が1,050円（税込）以上に達した月の翌月に一括してお支払いいただいております。その場合、お支払いを繰越した月に手数料は発生せず、お支払いいただく月のみ手数料が発生します。
なお、クレジットカード決済の場合には、手数料は一切かかりません。